Riau, CNN Indonesia.id
Badan Kehormatan DPRD Kabupaten Agam, yang dipimpin oleh Ketua BK Syafril, S.E., DT. Rajo Api, melakukan kunjungan kerja ke Ombudsman Perwakilan Riau di Pekanbaru pada hari Kamis, 20 Maret 2025 sekitar pukul 10.00 WIB. Kunjungan bertujuan untuk mempererat hubungan silaturahmi serta menggali informasi terkait penanganan laporan masyarakat dalam pelayanan publik.
Dalam kunjungan tersebut, turut hadir Wakil Ketua BK Masriko Ardi dan tiga anggota BK lainnya, yaitu H. Muhammad Hanafi, Donny, dan Ustadz Asrizal, serta pendamping dari Sekretariat DPRD Kabupaten Agam.
Rombongan BK Kabupaten Agam diterima langsung oleh Ketua Ombudsman Perwakilan Riau, Bambang Pratama, beserta dua staf, Metia Winati dan Jailani Adi Putra.
Pertemuan berlangsung dengan penuh keakraban, di mana dilakukan tanya jawab, tukar pengalaman, dan berbagi informasi terkait penanganan laporan masyarakat mengenai pelayanan publik, ungkap Ketua BK DPRD Kabupaten Agam, Syafril S.E., DT. Rajo Api, saat di konfirmasi awak media melalui whatshap pribadinya.
Kemudian, Syafril dengan akrab sapaan sehari Dt. Rajo Api, menyampaikan bahwa dalam pertemuan tersebut banyak masukan dan informasi yang diperoleh, salah satunya terkait mekanisme pengaduan masyarakat, ucapnya.
“Pokok Pikiran (POKIR) yang sudah ditetapkan melalui Peraturan Daerah (PERDA) menjadi APBD, tetapi tidak dikerjakan atau dikerjakan dengan tidak adil oleh dinas terkait atau tidak didanai oleh BAKEUDA, bisa dilaporkan oleh masyarakat ke Ombudsman,” jelasnya.
Selain itu, Syafril juga menambahkan bahwa setiap bentuk keluhan masyarakat yang menyangkut pelayanan publik yang terabaikan juga dapat dilaporkan ke Ombudsman. “Semua informasi yang kami terima dari Ombudsman Perwakilan Riau di Pekanbaru sama persis dengan informasi yang kami terima dari Ombudsman Perwakilan Sumatera Barat di Padang, yang kami kunjungi pada 11 Februari 2025 yang lalu,” sambungnya.
Pertemuan dan diskusi yang berlangsung sangat baik dan bermanfaat. “Kami mengucapkan terima kasih atas sambutan yang luar biasa dari Ombudsman Perwakilan Riau. Semoga kunjungan ini dapat memberikan manfaat bagi peningkatan pelayanan publik di Kabupaten Agam,” pungkas Syafril.
(*)
