Jakarta, 25 April 2025
Sehubungan dengan pemberitaan di beberapa media online mengenai: “Dugaan kerugian yang dialami oleh masyarakat Pati, Jawa Tengah, akibat investasi produk asuransi BRI Life “Davestera” di BRI Unit Cengkalsewu, Pati, Jawa Tengah dengan ini perkenankan kami menyampaikan beberapa hal sebagai berikut;
BRI Life telah melakukan pertemuan dengan nasabah dan memfasilitasi nasabah untuk menyampaikan pengaduan secara tertulis.
Saat ini, pengaduan tersebut telah diselesaikan dan nasabah menyetujui solusi penyelesaian yang BRI Life berikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
BRI Life menjamin dan melindungi nasabahnya melalui penerapan tata Kelola perusahaan yang baik, untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi kami di Kantor BRI Life terdekat, khususnya kantor layanan Semarang, dapat juga melalui Layanan Nasabah BRI Life di nomor 1500087, Whatsapp 08119350087 atau email resmi layanan cs@brilife.co.id
BRI Life senantiasa berkomitmen untuk menjaga kepercayaan nasabah, memastikan layanan yang akuntabel dan aman, serta terus meningkatkan kualitas perlindungan dan edukasi keuangan kepada masyarakat.
Demikian tanggapan ini kami sampaikan, sebagai penjelasan resmi dari Perusahaan.
Kantor BRI Life
(team)
